银鹤园:品牌叙事推广 破局路在何方?
发布时间:2024年07月26日
2023年2月,飘落的雪花装点着寂静的北国世界,在松花江畔银鹤园老年养护中心的会议室里,张园长和公司中层干部却为公司发展的困境一筹莫展,作为吉林市民营养老院的先行者,银鹤园明明有着不错的服务,入驻老人也有口皆碑,但就是墙里开花墙外不香,始终打不开市场, 银鹤园的发展也随之陷入瓶颈。在中层干部激烈的讨论中,张园长望着窗外漫天飞舞的雪花陷入了沉思。
本案例在养老产业的总体背景下,描述了银鹤园在发展过程中因不善于品牌叙事所遇到的品牌推广困局,为企业面向多重利益相关者、通过品牌叙事突破业务瓶颈提供了决策情境。通过对银鹤园案例的分析,可以使学生直观地了解品牌叙事的概念与重要性、品牌叙事的叙事对象及其痛点分析、叙事主题提炼、品牌故事设计和品牌传播方案设计等知识点,帮助学生更好地了解品牌叙事知识点,为企业品牌管理提供案例启示。